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FAQ – Fehlerdiagnose & Hilfe

Fehlerdiagnose & Hilfe – Blowtest®

Mit unserer Fehlerdiagnose & Hilfe für den Blowtest® 3000 finden Sie schnell und unkompliziert Lösungen bei Störungen, Fehlermeldungen oder Bedienungsfragen. Ob technische Unterstützung, Hinweise zur Wartung oder praktische Tipps zur Anwendung – hier erhalten Sie schnelle Hilfe, damit Ihr Gerät zuverlässig und einsatzbereit bleibt.

Häufige Probleme und Lösungen

ProblemMögliche UrsachenAbhilfe / Lösung
Gerät läuft nicht, Anzeige ist leer Stecker nicht oder nur lose in der Steckdose Stecker einstecken 
Stromunterbrechung im Gebäude Sicherung kontrollieren, einschalten bzw. austauschen 
Gerätesicherung defekt Gerätesicherung am Netzstecker kontrollieren, ggf. austauschen 
Anschlusskabel defekt Anschlusskabel austauschen gegen handelsübliches Kaltgerätekabel 
Gerät läuft nicht, Anzeige funktioniert ordnungsgemäß Motor oder Steuerelektronik defekt Gerät zur Überprüfung ans Blowtest GbR einschicken 
Gerät läuft nicht oder macht laute Geräusche Durch die Lüfterflügel wurden Gegenstände angezogen, die nun am Schutzgitter hängen und/oder den Lüfterflügel blockieren Gegenstände entfernen und für freien Lauf des Lüfterflügels sorgen 
Gerät zeigt falsche Druckwerte an Druckmessschläuche verstopft / beschädigtDruckmessschläuche reinigen / austauschen 
Achtungzum Reinigen die Schläuche vom Gerät trennen! 
Drucksensoren defekt Gerät zur Überprüfung ans Werk einschicken 
Es können keine Daten aus dem Gerät ausgelesen und auf PC geladen werdenTreiber für USB Kabel nicht gefunden oder falschen Treiber installiertIm Download Bereich für das passende Betriebssystem, den richtigen Treiber installieren und die Gespeicherten Daten auf PC laden.
Datum oder Uhr am Gerät ist falschSoftware abgestürzt oder Akku zu SchwachWiederherstellung in Blowtest Menüführung „Service“ unter „Uhr einstellen“ ist es möglich das Datum und die Uhrzeit wieder einzustellen, siehe dazu Bedienungsanleitung im Download Bereich.
Messdaten lassen sich nicht aus dem Blowtest Gerät löschenDaten einzeln in der Menüführung gelöscht, Gerät zu früh ausgeschaltetDaten über die Hauptmenü –> Service –> „Alle Objekte löschen“ entfernen und 1 min. warten, Anschließend erst das Gerät ausschalten.
Siehe dazu Kurzbedienungsanleitung von der Menüführung in Download
Firmenlogo einfügen funktioniert nicht oder ist unscharfFalsche Dateiformat und Typsiehe Bedienungsanleitung Auswertesoftware BLT03 Seite 12-13.
BLT03 – Menü / Extras / Druckpositionen Protokollkopf
* das Logo muss Dateityp bitmap=*.bmp sein
*Optimalerweise sind die Logo Maße 4592×3600 px
COM-Schnittstelle wird nicht erkanntFalsche USB am PC eingesteckt, kein Treiber gefundensiehe unter Downloadsbereich, Bedienungsanleitung COM-Schnittstelle
Reparatur:
Reparaturen an blowtest® 3000 Gerät dürfen nur durch Fachpersonal von Blowtest GbR durchgeführt werden! 
Anfrage:
info@blowtest.de

Downloadsbereich

Im Downloadbereich finden Sie:

  • Bedienungsanleitungen
  • Kurzbedienungsanleitungen
  • USB-Treiber
  • Software-Updates
  • technische Dokumentationen

Support kontaktieren

Bei weiteren Fragen oder technischen Problemen hilft Ihnen unser Support gerne weiter.