Retoure & Warenrückgabe

Sie möchten Ihre Bestellung, Ware, Reklamation oder im Rahmen eines Gewährleistungsfalls einsenden? Nutzen Sie unser Retourenformular – schnell, unkompliziert und direkt an unser Service-Team.

Wann sollte eine Ware eingesendet werden?

Halten Sie vorher Rücksprache mit uns, welche Fehlfunktionen, Beschädigungen oder Fragen zur Gewährleistung vorliegt. Wir unterstützen schnell und unkompliziert.

Die Blowtest® 3000 Messgeräte sollten Regelmäßig zu Prüfung gesendet werden, dazu können uns Ausgefüllte „Checkliste“ senden, siehe Downloadbereich.

✔ Kalibrierung

Regelmäßige Justierung für präzise Messergebnisse.

✔ Reparatur

Diagnose und Instandsetzung technischer Probleme.

✔ Wartung

Technische Überprüfung zur langfristigen Sicherstellung der Funktion.

✔ Gewährleistung

Prüfung berechtigter Gewährleistungsansprüche.

So funktioniert die Einsendung

1. Formular ausfüllen

Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und geben Sie die Waren Bestellnummer und Artikelnummer an.

2. Ware/Gerät sicher verpacken

Bitte möglichst transportsicher verpacken – idealerweise in der Originalverpackung.

3. Ware/Gerät einsenden

Nach Erhalt prüfen wir Ihr Ware/Gerät schnellstmöglich.

4. Rückmeldung erhalten

Unser Service-Team informiert Sie über das Ergebnis und weitere Schritte.

Retourenformular

Bitte füllen Sie das Formular möglichst vollständig aus. Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten.

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Datenschutzhinweis

Die im Rahmen Ihrer Serviceanfrage übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Durchführung der Serviceleistung sowie zur Kontaktaufnahme verarbeitet.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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